Konsultacje online: telefon lub wideorozmowa

Konsultacje udzielane są osobom które ukończyły 16 rok życia.
Pacjent wybiera formę konsultacji: w gabinecie lub online.

Zasady konsultacji lekarskich w gabinecie:

Potwierdzeniem wizyty online jest przelew wykonany 48h przed wizytą. Potwierdzenie płatności należy należy wysłać na: rejestracja@psychiatra.bydgoszcz.eu. W tytule przelewu proszę podać termin wizyty – datę i godzinę.

– Przelew na konto w mBank: 78 1140 2004 0000 3802 7986 7429. Numer IBAN, SWIFT i BIC podane są w cenniku.

– Blik: na numer telefonu +48 508 168 769 (przelew natychmiastowy, niewymagający potwierdzania)

Termin i formę konsultacji można wybrać w trakcie rejestracji telefonicznej lub rejestracji online. Możliwe są konsultacje telefoniczne lub wideokonsultacje z użyciem komunikatorów: Znany Lekarz, WhatsApp, Skype, Telegram, Viber

Lekarz o wyznaczonej godzinie zadzwoni do pacjenta na numer kontaktowy, który został podany podczas rejestracji wizyty.

Jeśli pacjent wybrał wideokonsultację przez Skype, przed rozmową powinien wysłać zaproszenie do kontaktu, lub podać swoją nazwę użytkownika. Nazwa użytkownika lekarza to: psychiatrabydgoszcz.

Niewielkie opóźnienia mogą pojawić się w trakcie pracy (+-15min).

Po konsultacji pacjent otrzymuje e-receptę, a w razie konieczności – zwolnienie chorobowe (e-ZUS ZLA).

Odwołanie lub zmiana terminu e-konsultacji, możliwa jest najpóźniej 24h przed terminem konsultacji – telefonicznie w rejestracji lub przez sms.
Zmianę formy e-konsultacji np. z rozmowy telefonicznej na wideokonsultację można dokonać przed wizytą, wysyłając sms na nr telefonu lekarza, lub kontaktując się z rejestracją. Przy rezygnacji z gabinetu na rzecz konsultacji online należy przesłać potwierdzenie płatności zgodnie z w/w.

W celu sprawnego przeprowadzania e-konsultacji, proszę przygotować się przed wizytą:
– zapewnić miejsce, w którym rozmowa będzie mogła przebiegać bez zakłóceń i z zachowaniem poufności.
– przygotować się do robienia notatek (dawkowanie, zalecenia, nr e-recepty, itp).
– zarezerwować sobie odpowiednią ilość czasu. Warto uwzględnić możliwość kilkuminutowych opóźnień, występujących w trakcie konsultacji. Lekarz nie ma możliwości uprzedzenia o opóźnieniu, lecz na pewno zadzwoni do pacjenta.
Zalecenia z wizyty mogą zostać przesłane na adres mailowy pacjenta, jeśli został on podany w trakcie rejestracji.
Faktura za usługę wystawiana jest na życzenie pacjenta, po wysłaniu przez niego informacji na adres: rejestracja@psychiatra.bydgoszcz.eu.

Podstawa prawna. Konsultacje poza gabinetem lekarskim dopuszczalne prawem zgodnie z Ustawą o Zawodzie Lekarza z 2016 roku: Ustawa o zawodach lekarza i lekarza dentysty – Rozdział 1, Art. 2. pkt 1. Pacjent utrzymuje prawo do wszystkich świadczeń – włącznie ze zniżkami na leki.

Przetwarzanie danych osobowych
Cennik konsultacji, połaczenie
Dostęp do swoich recept, zwolnień: Internetowe Konto Pacjenta oraz aplikacja mObywatel
Komunikatory do pobrania i instalacji: Skype, WhatsApp